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[经验分享] 一地板颐养液公司主干自揭内幕 利润高达200%

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发表于 2010-5-29 02:35:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
客岁,本报以《假借颐养地板上倾销产物》为题,报道了市平易近投诉地板经销商随便向地板颐养液公司流露客户,地板颐养液公司假借地板厂家颐养地板之名,乘隙上门倾销劣质地板颐养液。报道登载后,曾为地板颐养液倾销员李师长教师来到本报,向本报揭穿了该公司生意客户材料,向客户倾销劣质地板颐养液骗钱的内幕,记者也以《8元残次品竟敢卖198元高价》为题对此进行报道。近日,某地板颐养液公司的中层主干薛师长教师(假名)来到本报,揭穿了该行业的“新”营销策略。


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一瓶198元的地板颐养液本钱才10元
讲起这几年在某地板颐养液公司的工作阅历,薛师长教师感到有些忸捏。薛师长教师告知记者,他2005年进进该公司,那时这份工作可谓来之不易,在颠末层层筛选后,口齿聪颖的他终极成为该公司一名倾销员。初进公司时,薛师长教师对地板颐养液以及本身的工作性质一点也不懂得,只是纯真地认为本身是个倾销员。在正式上岗前,薛师长教师接收了公司的所谓培训,培训内容除了先容公司地板颐养液的各种利益以及倾销手腕外,还告知倾销员每次上门倾销都要变换身份,他们一会是某地板厂商的工作职员,一会又成了某年夜型家居建材城的员工。同时,为了让客户以为他们是一家正规的至公司,员工上门倾销时要讲求穿戴与措辞方法。“这么多的客户材料公司是若何获得的呢?每瓶地板颐养液的本钱毕竟是几多?”那时,薛师长教师对此有着不少迷惑。
每卖一瓶198元的地板颐养液,倾销员能拿到10%的提成,倾销得越多,提成的比例就越高。那时,薛师长教师天天至少能倾销五六瓶,每月有四五千元的收进,这让薛师长教师很有成绩感。但一段时光后,薛师长教师慢慢发明了该行业的内幕,公司有几名主干营业员,他们的工作即是接洽地板经销商或各年夜型家居建材市场,向他们购置客户材料。而所谓的高等地板颐养液不外是某些小化工场出产的劣质产物,本钱价不跨越10元钱。为此,刚知道后薛师长教师上门倾销时会觉得有些愧疚。但颠末公司的培训,他全部人仿佛被洗脑,天天脑筋里只有一个信心,那就是多倾销、多赚钱。
薛师长教师讲,一般90%以上的客户都不会二次购置地板颐养液,且有30%摆布的客户在购置颐养液后会致电公司投诉,但公司基本不睬他们。客户找到某地板经销商或家居建材市场时,就会被告诉上门办事的不是他们的员工。假如客户向有关部分投诉,基础都没下文。
媒体曝光生意受挫,公司转变营销策略
薛师长教师表现,该公司职员构造很简略:一名老板,一名负责洽商购置客户材料的营业员,两名到各单元收取客户材料的跟单员,六七名与客户德律风接洽上门免费做颐养时光的文员,以及20多名倾销员。客岁底,本报几篇报道以及各媒体对词攀类骗术的几次曝光对薛师长教师地点公司冲击较年夜,外加那时楼市萧条,良多小型的地板颐养液公司都倒闭了。而薛师长教师地点公司的老板却对公司的成长远景布满信念,他对媒体的曝光满不在乎。他说,我们做的是一次性生意,骗一个算一个,良多人都爱贪小廉价,免费上门颐养地板,谁会谢绝呢?
本年春节后,随同楼市回热,薛师长教师地点的地板颐养液公司也在第一时光整改营销策略。该策略中,倾销员依然应用各着名商场工作职员的身份博取客户信赖,同时应用客户贪廉价的心理先免费上门做地板颐养,然后劝诱客户购置产物。但公司调换了产物包装,订价也不再固定为每瓶198元,而是178元或者180元不等。对客户材料的获得,公司则不再知足于仅向地板经销商、年夜型家居建材市场购置,而是派出一名专门的营业员,前去各巨细卖场、家居建材市场、家电市场、超市、商场(以下统称商场)等洽商购置客户材料的相干事宜。
本年初,薛师长教师“升职”,成为负责洽商购置客户材料的营业员的副手,是以他曾多次陪营业员,也就是公司的二把手前去各商场公关,薛师长教师十分懂得此中的内幕。薛师长教师告知记者,该公司的┞封种营销策略就是与商场所作,当客户交款时,收银员向其出示一张优惠券,客户只要填写具体的小我信息,就可享受免费上门颐养地板的优惠运动。
而要胜利获得客户材料,则须要对商场高低层层“通关”,“通关费”依据商场的巨细和档次来定。便是客户每填写一张单,收银员可获得5元至10元不等的提成,而商场主管负责向收银员收受接管客户材料,同时在材料单后标注商场名称,每张单可获得10元至20元的提成,而每家商场的相干负责人则能获得每年1万到10万元不等的利益费。
良多年夜型商场均与该公司合作
今朝,薛师长教师的良多营业材料都被公司充公了,但薛师长教师的笔记本中还记录着曾经收受过财帛的各巨细商场主管和相干负义务人的姓名和手机德律风。让记者惊奇的是,与该公司合作的商场种类繁多,涉及的范畴很广,数目也相当惊人,此中良多商场都是有相当着名的家居建材市场和家具卖场,甚至还有良多似乎与地板无关的家电市场、超市、商场等。同时,仔细的薛师长教师手中还握有大批客户本身填写的小我信息,这此中良多客户都被标注着已上当购置了地板颐养液。看着一张张客户小我信息后背的着名商场名称,记者随机拨打了几位曾在某着名家具卖场和家居建材市场购置商品的花费者的德律风,他们均表现,他们在收银台交钱时,收银员游说他们填写小我信息,表现会有人免费来家中做地板颐养,他们认为是商场搞的促销运动,基本不知道这是圈套。而花费者的话,也恰好印证薛师长教师所说的,该公司和良多着名商场都有合作的说法。
薛师长教师还告知记者,因为倾销员在上门倾销时,会依据商场主管标注的商场名称自称是某商场的员工,是以客户投诉就会直接找商场,但因为商场相干职员已被打通,客户很难维权。可以或许维权胜利,让公司退钱的客户很是少。一般只有一种情形下,公司才会退钱,那就是客户找到地板的出产厂家负责人,或者找抵家居建材市场的重要引导。由于,倒卖客户材料的年夜多是底下的部分司理等,而商场的一把手或重要引导对此并不知情,假如一旦轰动他们,那地板颐养液公司可能就会是以断了财源。
今朝,已经有一家家具商场的重要引导接到过相干投诉,而且命令制止手下与薛师长教师地点的地板颐养液公司合作。同时,一家年夜型的家居建材市场还在市场内显要地位提示花费者警戒词攀类圈套。为此,薛师长教师也盼望各商场的引导们可以或许自动监管手下,在泉源上堵住骗子公司上门行骗的行动。
正规地板颐养液厂商从未上门倾销
近日,市平易近肖蜜斯也致电本报反应,她曾经看过本报报道,也懂得词攀类圈套,但她没在意也没有将词攀类圈套告诉家人。前两天午时,肖蜜斯的母亲一小我在荚冬一名年青男人自称是某商场的工作职员打来德律风,称要来家中免费做地板颐养。一听是正规商场的员工,并且还知道家中的地址,肖蜜斯的母亲毫无防御,便让对方上门,而且还花了近600元买了三瓶颐养液。肖蜜斯回家后得知此事,十分愁闷。
肖蜜斯的母亲说:“上门倾销的地板颐养液是伪劣产物?我以前在百安居看过有卖地板颐养液的呀,并且价格也一样,他们不是一家的吗?”昨日,记者为此拨打了深圳市百安居罗湖分店的德律风,德律风中一名工作职员告知记者,百安居确切有卖“上海涤太太”品牌的地板颐养液,但该公司从未委派发卖职员上门倾销产物,上门倾销地板颐养液的必定是骗子。随后,记者又找到“上海涤太太”公司的一名发卖代表,该代表无奈地表现,该公司做这行已经良多年了,但从未委派倾销员上门倾销产物,客户只有先到卖场购置了产物,公司才会派人到客户家中教客户若何应用地板颐养液。今朝,全国各地都有良多骗子公司上门倾销伪劣产物,他们的价钱都是198元,但产物的包装分歧,并且也不会供给发票,更没有售后办事。前两天,就有一名客户一次购置了13瓶伪劣的地板颐养液,两三千块钱就打了水漂,到此刻还投诉无门。
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